拼多多研究确定建立“商家权益保护委员会”

宏图 • 4天前 • 娱乐影音 • 阅读 6

拼多多平台对于商家的需求也是特别看重的，为此拼多多高管团队也是经过研究最终确定建立“商家权益保护委员会”，为商家和产业的发展注入了信心，相信在平台的监督下能够共建良好的生态。

拼多多研究确定建立“商家权益保护委员会”

高管也表示，“2025年，平台将对高质量发展战略进行全方位升级，商家及产业的健康发展将成为下阶段的工作重心，我们将积极履行平台主体责任，在持续维护消费权益时。

不断加强商家权益保护，全力构建商家、消费者以及社会多方共赢的电商生态，持续推动平台及产业高质量发展。”

2024年9月至今，拼多多“百亿减免”一揽子举措先后推出了技术服务费、推广服务费等多项退返权益，下调了先用后付服务费、商家店铺保证金及提现门槛。

全方位降低商家的经营成本，很多农货、国货及产业带商家仅推广服务费的退返，每年就能节省数十万元，为产业带转型升级创造了活力和空间。

为了给西部等偏远地区用户带来更多普惠，拼多多还大力推进“电商西进”计划，免除了偏远地区订单的物流中转费，全部由平台承担。自平台免除偏远物流中转费后，农货生鲜、日用百货等订单的快递费用最高降低了七成左右。

在一系列减免举措之外，拼多多全面启动了“新质商家扶持计划”，投入100亿资源包，优选具备产品、技术创新能力的新质商家、新质品牌，进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持。

“新质商家扶持计划”已深入泉州纸尿裤、惠州勃肯鞋、沧州美妆提升、慈溪小家电、平度假睫毛、东海穿戴甲、亳州花草茶、六安婚纱等产业带，依托平台的数字技术助力当地商家从初级加工迈向深度加工，从产业白牌迈向新质品牌，引领产业带加速拥抱高质量发展。

在“新质供给”扶持之外，拼多多2024年下半年开始，还对商家权益保护进行了全方位优化，不仅对商家售后服务体系进行专项升级，还先后推出了“异常订单预警”“低价风险预警”等创新功能，全力构建多方共赢的平台生态。

拼多多成立商家权益保护委员会目的也是站在商家和消费者的双重角度去考虑，从而更公平的面对商家，让商家们可以放心的营业，平台在成立这个委员会之前也一直在通过各种手段来全面的优化保护商家的权益。